Do Arpoador

We've got you!

Quando você faz uma reserva conosco, é fácil mudar de planos.

Reserve com confiança

Nós sabemos como pode ser, você está desesperado para reservar, mas e se os planos mudarem no futuro e você não puder ir? Estamos aqui para ajudá-lo a tomar a decisão certa, e é por isso que agora oferecemos flexibilidade adicional em todas as reservas antecipadas para lhe dar a confiança necessária para se juntar a nós no Light of Love -  Allegria 2021.

FLEXIBLE BOOKINGS

Altere o destino da sua reserva sem taxas. Disponível em todas as reservas até 1 de dezembro de 2020.

FREE CANCELLATION

Em todas as novas reservas feitas no nosso período de reservas antecipadas (21 a 27 de setembro), você pode cancelar sem taxas até 21 de outubro de 2020, sem perguntas!

FAQ

E se o evento for cancelado?


Estamos confiantes de que seremos capazes de executar um programa incrível em 2021. No entanto, se a situação global significar que não podemos realizar o evento, ofereceremos a todas as reservas a chance de remarcar um futuro evento Allegria conosco. Se você preferir não aproveitar a oportunidade de estar conosco no futuro, um reembolso total será fornecido em até 12 meses a partir das datas originais do evento.




E se houver restrições impostas ao evento?


Dada a situação atual, é bem possível que haja algumas alterações em nosso programa para o evento que você reservou.
Se essas mudanças forem significativas e nos impedirem de executar nosso programa de acordo com nossas expectativas, podemos ser forçados a cancelar o evento. Se isso acontecer, os hóspedes terão opções para novas datas / destinos ou um reembolso.
Se houver pequenas mudanças (por exemplo: distanciamento social, uso de máscaras, locais externos ou reuniões de grupos menores), iremos comunicar isso e dar o máximo de notificação e detalhes possíveis. Se o Allegria 2021 puder prosseguir com essas pequenas alterações, os hóspedes não terão opções alternativas de viagem ou reembolso.




E se eu não puder viajar para o destino?


Se você não puder participar de nosso evento (mas nosso evento ainda está acontecendo com o resto de nossos convidados), infelizmente não poderemos oferecer um reembolso, mas faremos o que pudermos para permitir que você troque sua viagem para um novo destino ou datas.
Aconselhamos todos os hóspedes a fazerem um seguro de viagem abrangente para cobertura no caso de não poderem viajar.




E se eu não estiver mais confiante para viajar e desejar cancelar?


Allegria 2021 realizará o evento conforme planejado se o país de destino e o hotel estiverem abertos e executando um programa normal. Não podemos fornecer reembolsos ou opções alternativas de viagem no caso de os hóspedes decidirem não viajar por motivos pessoais.




Alguém pode ficar no meu lugar se eu não puder comparecer?


Mas é claro! Você pode revender sua vaga e solicitar uma mudança de nome na reserva a qualquer momento, sem quaisquer taxas. Nossa página do Crew Finder é uma ótima opção para isso.





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